Примите участие в игре, получите

200
акционных бонусов
и дополнительные скидки
Играть

Почему с


круто?

Как работает
бонусный кошелек

1 бонус = 1 грн

Накапливайте бонусы

С каждой покупкой сумма бонусов на карте лояльности растет. Чем больше бонусов, тем больше выгода при следующих покупках.

Покупайте товары в Фокстрот

Почти все товары имеют отметку о бонусах. При покупке этих товаров на вашу виртуальную карту лояльности ФоксFan засчитывается указана на отметке сумма бонусов.

Платите бонусами

В любой момент используйте бонусы для оплаты покупок в сети магазинов Фокстрот и на сайте foxtrot.ua. Уменьшайте стоимость товара при покупке от 500грн на любую сумму бонусов, начисленных за покупки на карту лояльности (1 бонус = 1 грн).

Онлайн

Нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет» и введите свой мобильный телефон.

Или зарегистрируйтесь черезViber чи Telegram

В магазинах Фокстрот

Вас зарегистрирует кассир или продавец в любом магазине Фокстрот.

По SMS

Для быстрой регистрации отправьте сообщение «ФОКС» на номер 2701.

Вопросы
и ответы
  • Что такое программа лояльности ФоксFan?

    ФоксFan – это долгосрочная программа поощрения постоянных покупателей сети магазинов Фокстрот и интернет-магазина foxtrot.com.ua. Участие в программе позволяет клиентам Фокстрота получать бонусы за покупки и в дальнейшем использовать их для оплаты новых покупок. Все участники ФоксFan первыми получают доступ к специальным предложениям, национальным промо и партнерским акциям.

  • Как зарегистрироваться в программе лояльности ФоксFan?

    • На сайте foxtrot.com.ua по ссылке Программа лояльности.
    • По телефону горячей линии 0 800 300 353.
    • По SMS, отправив сообщение ФОКС на номер 2701.
    • В любом магазине сети Фокстрот у менеджера на кассе.
  • Мне нужно что-то платить за участие в программе лояльности ФоксFan?

    Участие в программе ФоксFan — бесплатное для всех постоянных клиентов Фокстрот. Для того, чтобы получить карту лояльности вам необходимо совершить любую покупку в сети магазинов Фокстрот.

  • За какие покупки начисляются бонусы на карту лояльности ФоксFan?

    Бонусы начисляются за покупки товаров в любом магазине сети Фокстрот или на сайте foxtrot.com.ua. Размер начисления бонусов зависит от накопленной суммы баллов за покупки (1 балл = 1 грн).

    Ограничения для начисления бонусов:

    • Бонусы не начисляются при покупке акционных товаров, товаров национального дайджеста (газеты), подарочных карт, товаров ограничений.
    • Бонусы не начисляются на суммы оплаченные бонусами.
    • Бонусы не начисляются в случае приобретения услуг доставки, страховки, дополнительного сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д); при приобретении товаров согласно условиям акции «Экстра Сервис Плюс»
  • Когда по программе лояльности начинают накапливаться бонусы?

    Начисление бонуса активируется после первой покупки.

  • Как узнать сколько начислено бонусов за покупки после оплаты товара ?

    Общую сумму доступных бонусов можно узнать:

    • В личном кабинете на сайте foxtrot.com.ua
    • По телефону горячей линии Фокстрот 0-800-300-353
    • У кассира в любом магазине сети Фокстрот
    • Воспользовавшись чатботом Viber или Telegram
    • В приложениях партнеров - Приват24, YoCard, PolyCard
  • Какой срок действия кэшбэка по программе лояльности ФоксFan?

    Кэшбэк может сохраняться на карте 365 дней с момента начисления. Если за это время Кэшбэк не был использован для оплаты покупок в Фокстрот — он автоматически аннулируется.

  • Где я могу оплатить покупки бонусами по программе лояльности ФоксFan?

    Оплатить покупки бонусами можно в любом магазине сети Фокстрот или на сайте foxtrot.com.ua при покупке/заказе от 500 грн.

  • Когда я могу оплачивать покупки бонусами?

    Покупку от 500 грн можно оплатить бонусами на 14 день после совершения покупки. Ограничения: Оплата бонусами не может быть первым взносом по кредиту. Оплата бонусами не может превышать стоимость единицы товара за вычетом 1 гривны, то есть одна единица товара минимально оплачивается деньгами (наличными/банковской карточкой) в сумме 1 гривны. Бонусами нельзя рассчитаться за покупку подарочной карты, услуг дополнительного сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д.), страховых продуктов.

  • Что нужно чтобы оплатить покупку бонусами?

    Чтобы использовать для оплаты покупок бонусы назовите свой номер мобильного телефона (или предъявите вашу карту лояльности) кассиру в магазине сети Фокстрот и сообщите какую сумму бонусов вы хотите использовать для оплаты покупки. Также вы можете оплатить бонусами покупки в интернет-магазине foxtrot.com.ua. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет и указать номер мобильного телефона или вашей карты лояльности ФоксFan.

  • Если для оплаты покупки мне не хватает бонусов, могу ли я оплатить деньгами часть стоимости товара?

    Да, часть стоимости товара можно оплатить бонусами, а другую часть наличными или кредитной картой.

  • Если сумма бонусов больше стоимости покупки, что случится с остатком бонуса?

    Остаток бонусов сохранится на вашем балансе и может быть использован для оплаты следующих покупок в Фокстрот. При этом срок действия бонусов не изменяется.

  • Как я могу использовать накопленные бонусы?

    Вы можете использовать бонусы при покупке от 500 грн при оформлении интернет-заказов и совершении покупок в розничной сети.

  • Что будет с бонусами в случае возврата или обмена товара?

    При возврате товара начисленные за эту покупку бонусы будут сняты с вашего бонусного счета. Если при покупке товара вы рассчитывались бонусами, то они будут возвращены на ваш бонусный счет. При обмене, расчет бонусами за старый товар, учитывается в расчете по новому товару.

  • Как войти в личный кабинет, если номер телефона изменился?

    Если изменился номер телефона, изменить данные для входа можно с помощью оператора службы поддержки.

    Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону 0800300353 или пишите на email info@foxtrot.com.ua.

  • Какие существуют бонусы?

    • Кэшбэк — можно использовать для оплаты 100% стоимости покупки (1 бонус = 1 грн скидки).
    • Акционные бонусы — можно использовать для оплаты 30% стоимости покупки (1 бонус = 1 грн скидки).

    На сайте акционные предложения доступны по ссылке — https://www.foxtrot.com.ua/ru/actions/441.

    На какие товары можно потратить бонусы в магазине уточняйте у продавцов.