В Фокстрот можно оплачивать покупки через чат-бота в Viber

Выбирай Google Pay или другой мобильный кошелек и плати так, как тебе комфортно!

Вот и свершилось: уже с 19 ноября в Viber заработал Chatbot Payments для украинских пользователей. Фокстрот одним из первых подключил эту опцию, и теперь все наши покупатели могут с еще большим комфортом оплачивать товары и услуги просто через нашего чат-бота в Viber.

В чем плюс такой оплаты? В том, что можно всего в несколько кликов оплатить желаемый товар, используя виртуальный кошелек Apple Pay или Google Pay со своего смартфона.

«Очень рады, что смогли в который раз быть в числе первых по улучшению сервиса продаж и, едва появилась такая возможность, сразу предоставили покупателям Фокстрот наиболее актуальный вариант оплаты через Viber Chatbot Payments. За счет этого наши клиенты получат более быстрое и качественное обслуживание и в розничных магазинах, во время онлайн-покупок», – отметил Евгений Кречетович, начальник CRM-службы бренда Фокстрот.

В магазинах сети Фокстрот оплатить товары через Viber покупателям могут помочь продавцы-консультанты. Для этого нужно лишь одно: чтобы у клиента был установлен чат-бот FOXTROT, в котором и придет сообщение об оплате. Если чат-бота у клиента нет, продавец предложит отсканировать QR-код для его установки, и потом – осуществить оплату. Важно: вся конфиденциальная информация, связанная с платежами, зашифрована и недоступна другим чат-ботам, Viber или третьим лицам, то есть, платить таким образом полностью безопасно.

«Оплату через чат-бота Viber удалось настроить всего за несколько дней благодаря технологии Corezoid Hyperautomation Engine. Кстати, на ее базе разработан чат-бот Фокстрот в сотрудничестве с компанией Middleware Inc. (США). Именно при ее поддержке мы смогли настолько быстро внедрить полноценный функционал для мгновенной оплаты через Viber Chatbot Payment. А дальше будет больше: собираемся задействовать эту технологию и других процессах продаж и сервиса, ведь мы стараемся ради удобства клиентов, и этот процесс движется без остановок», –  добавил Евгений Кречетович.

Отметим, пока что сервис доступен только пользователям в Украине, но уже в скором 2021 году Chatbot Payments заработает и в других странах.